Seller Login
⚠ কোনো দোকান থেকে পণ্য কিনলে সেই লেনদেন সম্পূর্ণ আপনার এবং দোকানদারের মধ্যেকার বিষয়। পণ্য, মূল্য ও গুণমান ভালোভাবে যাচাই করে নিন। কোনো ক্ষতি বা প্রতারণার জন্য এই ওয়েবসাইট দায়ী নয়। এই ওয়েবসাইটের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র দোকানদার ও কাস্টমারের মধ্যে যোগাযোগ করিয়ে দেওয়া।
⚠ Any purchase is strictly between you and the seller. Verify the product, price and quality directly with the seller. This website is not responsible for any loss or fraud; its purpose is only to connect local sellers with customers.
⚠ কোনো দোকান থেকে পণ্য কিনলে সেই লেনদেন সম্পূর্ণ আপনার এবং দোকানদারের মধ্যেকার বিষয়। পণ্য, মূল্য ও গুণমান ভালোভাবে যাচাই করে নিন। কোনো ক্ষতি বা প্রতারণার জন্য এই ওয়েবসাইট দায়ী নয়। এই ওয়েবসাইটের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র দোকানদার ও কাস্টমারের মধ্যে যোগাযোগ করিয়ে দেওয়া।
⚠ Any purchase is strictly between you and the seller. Verify the product, price and quality directly with the seller. This website is not responsible for any loss or fraud; its purpose is only to connect local sellers with customers.

Grievance & Complaints

Last updated: 1 October 2026 • Applicable jurisdiction: India
Grievance Contact: For complaints or grievances relating to ShopKhojo, contact us by email.

How to complain

Users may report misleading or unlawful listings, seller disputes, privacy concerns, intellectual-property complaints, impersonation, fraud indicators, prohibited items or other platform issues. Please provide your name/contact details, listing/shop URL or ID, a clear description, relevant dates and supporting screenshots/documents where available.

Complaint acknowledgement and handling

ShopKhojo will maintain a reasonable complaint-handling process and provide a reference/ticket number where the applicable e-commerce framework requires it. Complaints will be acknowledged and resolved within the timelines required by the law applicable to the complaint. Urgent legal or safety requests may be prioritised.

Grievance Contact

Email: shopkhojoreport@gmail.com

Escalation

Nothing on this page prevents a consumer or data principal from approaching a competent consumer commission, regulator, Data Protection Board (where applicable), law-enforcement agency, court or other statutory authority in accordance with applicable law.

National Consumer Helpline (Government of India)

If a consumer needs independent consumer-grievance assistance, the National Consumer Helpline (NCH), Department of Consumer Affairs, Government of India, can be contacted at 1915 or 1800-11-4000 (8:00 AM to 8:00 PM, except national holidays). Consumers may also use WhatsApp/SMS at 8800001915 or register through the official NCH portal: consumerhelpline.gov.in. NCH is a Government of India pre-litigation consumer grievance mechanism and is independent of ShopKhojo. Approaching NCH does not remove any other remedy available under applicable law.